NordRoden (nordroden) wrote,
NordRoden
nordroden

Прошу помощи зала...

Не добрый вечер!
Прошу помощи в разблокировке аккаунта Амазона. Я уже мозг сломал. Может, кто знает, подскажите.

Вообще какая-то патовая ситуация получается.
При попытке сделать первую покупку, я получил блокировку аккаунта. Дело было так. Сделал заказ, в качестве платежного средства была указана дебетовая карта Payoneer. Вроде все было нормально, пришло уведомление, что заказ сформирован, присвоен номер и т.д. При попытке сделать следующий заказ получаю блокировку аккаунта.
При попытке входа получаю сообщение следующего вида:

Your Amazon account is locked and order(s) are on hold.
We noticed some unusual activity on your account. To prevent potential misuse of your payment instrument, we have placed your order(s) on hold and locked your Amazon account.We reviewed the document that you uploaded but we were not able to confirm your information. Please upload a new document.

To unlock your account, we need to confirm the billing information for your payment card or bank account.

Please upload a copy of your latest billing statement.
Only the last 4 digits of payment card or account number should be displayed on statement.


Хорошо. Захожу в аккаунт Payoneer, вижу, что в разделе Pending Authorizations есть запрос на снятие одного доллара от Амазона.
Хорошо, дальше делаю электронную выписку со счета Payoneer, и отправляю им. Фиг, говорят, что

We could not confirm your information because your document illegible. You will not be able to place orders with us until we confirm your information.

В выписке есть имя, фамилия, биллинг адрес, телефон, четыре последних цифры номера карты. Но есть один нюанс, При регистрации аккаунта на Амазоне я написал имя Andrei, а в данных выписки указано имя Andrey, может в этом дело. Ну откуда я мог знать, что имя аккаунтов должны на 100% совпадать. Отредактировать имя на Амазоне не могу по причине невозможности это сделать из-за блокировки аккаунта.

Ну что за черт???
Затем я им послал скриншот страницы с транзакциями, где видна эта блокировка одного доллара от Амазона, скан лицевой стороны карты, электронную выписку с транзакциями за январь. И снова не то.

Воспользоваться фрмой обратной связи невозможно, т.к. акакунт не разблокирован?
Все на этом круг замкнулся. Документы их не устраивают, в поддержку написать невозможно.
Как теперь быть???

Я зол как черт, что за фигня!!!!
Tags: пиздец, пизецнахуйблять
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 21 comments